Einer der Vorteile einer Mitgliedschaft im BEH ist es, dass BEH-Mitglieder auf die GEMA-Tarife einen 20% igen Gesamtvertragsnachlass erhalten. Das wird in den Rechnungen als GSV-Nachlass ausgewiesen.
Dieser Nachlass wird nur Mitgliedern gewährt, die die Nutzung des GEMA-Repertoires bei der GEMA angemeldet haben und deren BEH-Mitgliedschaft von uns der GEMA gemeldet worden ist.
Wir raten deshalb dringend allen Mitgliedern, die GEMA-Repertoire verwenden (z.B. bei der Vorführung von Bildtonträgern oder bei Ladenhintergrundmusik), diese Nutzungen bei der GEMA anzumelden und über uns die betreffenden Betriebsstätten der GEMA mitzuteilen.
Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. E-Mail BEH oder telefonisch 0171 311 48 97 (GF Uwe Kaltenberg)
Anmeldungen bei der GEMA erfolgen seit einiger Zeit ausschließlich über das GEMA-Portal.
In dem Zusammenhang wurde auch das Außendienstwesen der GEMA reformiert.
Sehen Sie dazu die nachstehende Verlautbarung der GEMA, insbesondere den letzten Absatz:
„Zum 1.10.2025 haben wir Beratungen durch selbständige Kundenberaterinnen und Kundenberater eingestellt.
Was bedeutet das für Sie?
- Der Außendienst ist nun vollständig bei unserer Tochtergesellschaft deecoob angesiedelt und besteht aus festangestellten Mitarbeitenden.
- Das Onlineportal unter portal.gema.de wird kontinuierlich zu einem „Digitalen Customer Service Center“ weiterentwickelt, in dem Kunden 24/7 Anpassungen vornehmen, Rechnungen einsehen oder sich über neue Tarifstrukturen informieren können.
- Zusätzlich informieren wir neue Kundinnen und Kunden postalisch über die GEMA und die Musiklizenzierung. Außerdem haben wir unsere telefonischen Kapazitäten deutlich erweitert, um Ihre Anliegen künftig noch schneller bearbeiten zu können.
Wir reagieren damit auf die veränderten Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Unser Anspruch ist es, sie auf verschiedenen Wegen anzusprechen und zu informieren und so die Kundennähe weiter zu stärken. Dabei setzen wir stärker auf digitale Möglichkeiten. Im Onlineportal können Anliegen schnell und effektiv bearbeitet werden und wir bieten eine fokussiertere und individuellere Beratung an.
Bitte beachten Sie:
Ab sofort dürfen externe Außendienstmitarbeitende keine Kundenbesuche mehr im Auftrag der GEMA durchführen. Bitte seien Sie deshalb achtsam, sollte es dennoch zu entsprechenden Kontaktaufnahmen kommen.“