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März 2017

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Muster Streitbeilegung Verbrauchersachen

Muster für einen Hinweis nach dem VSBG:

Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG

Für (hier Ihr Unternehmen eintragen) zuständig  ist die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein; Telefon 07851 / 795 79 40; Fax 07851 / 795 79 41E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de Webseite: www.verbraucher-schlichter.de

Außerdem können Sie sich bei Streitigkeiten noch wenden an eine Schlichtungsstelle der Europäischen Kommission bei der folgenden  EU-Plattform (Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr).

Wir beteiligen uns nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.